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女神节温馨二重奏

2019.03.08

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又迎来一年一度的女神节,为向第一国际各项目女业户表达尊敬与感恩,恒生物业客服中心集体出动,用实际行动传达温馨祝福和深切关怀。

3月8日一大早,大家就在各项目大堂摆好了鲜艳欲滴的鲜花。“三八献花行动队”手捧康乃馨和玫瑰,分成数个小组,守候在各栋楼宇大堂、停车场出入口,微笑地迎接来到第一国际的女神们。

时值上班高峰期,女神们纷至沓来。她们意外地发现,今天的客服迎候与往日不同,在大堂迎候的工作人员除了脸上挂着甜美的笑容外,手里都拿着一束鲜花。大家热情地向每一位路过的女神递上一支娇艳的鲜花,并祝福她们节日快乐。

美丽的心情,开启美好的一天。女神们都欣喜地接受这份温馨的礼物和祝福,一句句欢欣的“谢谢”,也让女业户和客服人员的心更贴近了。

好的口碑,是大家共同努力的结果。客户真正喜欢的,不只是我们送出的一朵花、一句祝福,更是我们的用心和重视。做好物业服务工作其实很简单,对客户多一份用心、多一份关爱,将他们当朋友、亲人,他们也自然会给予我们更多的支持和信赖。

当然,在这个特殊的日子里,被感动的,不仅仅是我们的客户,恒生物业的女性员工也度过了美好一天。女神节当天,公司提前预定环境雅致的西餐厅,邀请女神们欢聚一堂。公司领导向她们送上美丽的鲜花和真挚的祝福,餐厅里充盈着欢声笑语。在共享丰美食物的同时,大家都用手机镜头捕捉、定格每一个欢乐的瞬间,分享美丽的心情。

匠心服务无问西东,人生出彩不愧芳华。“五心”服务的理念是恒生物业公司今年的工作重点之一。女神节温馨二重奏所体现的,正是我们追求的目标——在找好客户期望与服务能力平衡点的前提下,给予我们的客户超出期望的服务。我们的员工用心服务客户,我们的管理人员也用心服务奋斗在一线的每位员工。


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